アラームメールの設定を行う

アラームメールを設定しておくことで、エンドポイントマネージャーのシステム上の問題が発生した場合や、アラーム/禁止操作があった場合に、管理者へメールで通知できます。
  1. [環境設定]タブの アラームメール をクリックします。
  2. [アラームメールを利用する]をチェックし、各項目を設定します。
    「アラームメール設定」画面
    サーバー設定
    • SMTPサーバー

      SMTPサーバー(メールサーバー)のIPアドレス、またはサーバー名を入力します。

    • ポート番号

      SMTPサーバー(メールサーバー)のポート番号を設定します。

    • [SMTP認証を利用する]

      チェックすると、SMTP認証を利用してアラームメールを送信できます。認証アカウントと認証パスワードを入力します。

    • 差出人設定

      アカウント/表示する名前/メールアドレスを入力します。メールアドレスには、送受信可能なメールアドレスを入力してください。アラームメール送信が失敗した場合、このアドレスにリターンメールが送信されます。

  3. [接続テスト]をクリックします。
    「アラームメール設定」画面

    テストに成功すると、画面の下部に「接続は正常です。」と表示されます。

  4. [通知設定]をクリックします。
    「アラームメール設定」画面
  5. アラームメールの送信先を設定します。
    1. [追加]をクリックします。
      「通知設定一覧」画面
    2. 送信先を入力します。
      「通知設定の追加」画面
      送信先
      • グループ名

        メールアドレスを管理するための、グループ名を入力します。

      • メールアドレス

        アラームメールを送信するメールアドレスを入力します。1グループに10個まで設定できます。

        注意

        グループにメールが送信できないアドレスが1件でも含まれると、すべての登録先アドレスにアラーム通知メールを送信できなくなります。

  6. 通知する環境アラームを設定します。
    ポイント

    環境設定アラームは、エンドポイントマネージャーの安定稼働に影響する事象の発生を、いち早く知るためのアラームです。すべてのアラームの設定をおすすめします。

    1. [通知する環境アラームの設定]をクリックします。
      「通知設定の追加」画面
    2. 通知する項目をチェックし、[OK]をクリックします。
      「通知する環境アラームの設定」画面
      ポイント

      インストールフォルダー容量超過アラーム/特定端末の大量操作ログアラームは、編集アイコンをクリックしてしきい値を設定します。しきい値を超えた場合にアラームメールが通知されます。

    通知する環境アラームが変更され、「通知設定の追加」画面に戻ります。

  7. 通知する操作アラームを設定します。
    1. [通知する操作アラームの設定]をクリックします。
      「通知設定の追加」画面
    2. 通知する項目をチェックし、[OK]をクリックします。
      「通知する操作アラームの設定」画面
      操作対象

      チェックしたグループで発生したアラームを通知できます。

      通知するアラーム

      チェックしたアラームが発生したときに通知できます。

      しきい値

      しきい値で設定したアラーム件数に達したとき、メールを1通送信する設定ができます。

      しきい値を変更する「アラーム種別」を選択して値を設定します。

      ポイント

      しきい値を1のままで運用すると大量のメールが届いてしまう場合、運用に合わせてアラーム通知メールのしきい値を変更することをおすすめします。

      たとえば、資産アラームやオフラインデバイス書込アラームは1件でも検知したいが、ドライブ追加アラームは緊急性の低い禁止操作とみなしてまとめて通知したいときに、しきい値を任意で変更して対応できます。

      1日でしきい値の件数に達しなかった場合には、日付変更のタイミングで1つのメールにまとめてアラームを通知します。

    通知する操作アラームが変更され、「通知設定の追加」画面に戻ります。

  8. [OK]をクリックします。

    通知設定が追加され、「通知設定一覧」画面に戻ります。

  9. [OK]をクリックします。

    「アラームメール設定」画面に戻ります。

  10. [設定]をクリックします。

    アラームメールの設定が完了します。